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Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

  • HIGEA Iglesias y Rodriguez C.B.

  • CIF: E-74327156

  • Domicilio: Calle Maestros de la Toná, nº2 Bajo, 33940, El Entrego (Asturias)

  • Tel.: +34 666 067 463 · Email: [higea12@hotmail.es]

No se ha designado Delegado de Protección de Datos al no ser exigible (art. 37 RGPD).

2. Datos que tratamos

  • Datos identificativos y de contacto (nombre, teléfono, email).

  • Datos de cita/agenda y, si procede, datos de facturación.

  • Datos de salud únicamente cuando el usuario concierta cita o tratamiento (base legal: prestación de servicios sanitarios y consentimiento explícito).

  • Datos de navegación/cookies (ver Política de Cookies).

3. Finalidades y bases jurídicas

  • Gestión de consultas y citas: responder formularios, WhatsApp o llamadas. Base: ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

  • Prestación de servicios sanitarios/terapéuticos: historia clínica, planificación y seguimiento. Base: art. 9.2.h RGPD y Ley 41/2002.

  • Facturación y obligaciones legales: contabilidad y fiscalidad. Base: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c).

  • Comunicaciones informativas (si te suscribes): envío de noticias o recordatorios. Base: consentimiento (art. 6.1.a).

  • Seguridad y mejora de la web: analítica básica y prevención de fraude. Base: interés legítimo (art. 6.1.f), minimizando el impacto.

4. Conservación

  • Datos de contacto/consultas: hasta 1 año desde la última interacción.

  • Historias clínicas y datos de salud: mínimos legales aplicables (con carácter general, 5 años desde el alta del proceso asistencial, salvo normativa autonómica).

  • Documentación contable/fiscal: 6 años (Código de Comercio) / 4 años (LGT).

  • Cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.

5. Destinatarios

  • Proveedores necesarios para la prestación del servicio (hosting, correo, software de agenda, mensajería), bajo contrato de encargado.

  • Administraciones públicas y entidades bancarias cuando exista obligación legal.

  • No se prevén transferencias internacionales fuera del EEE, salvo que algún proveedor lo implique y ofrezca garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo).

6. Derechos de las personas

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y portar tus datos, así como retirar el consentimiento.
Para ejercerlos: escribe a [privacidad@centrohigea.com] o al domicilio indicado, adjuntando copia de tu identificación.
Si consideras vulnerados tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Menores

No se dirigen servicios a menores de 14 años. Si se detecta un registro sin consentimiento, se procederá a su supresión.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (control de accesos, cifrado en tránsito, copias de seguridad, confidencialidad del personal sanitario).

9. Cambios

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de servicios. La versión vigente estará siempre disponible en la web.

Última actualización: 14/08/2025